「ログインができませんでした。入力内容や口座情報をご確認ください。」(EB01S007I)とのエラーメッセージが表示された。
「ログインができませんでした。入力内容や口座情報をご確認ください。」(EB01S007I)のエラーメッセージは、口座の状態やご契約状況によりログインができない場合に表示されます。
ログインができない理由は以下が考えられます。
口座が未開設、または開設中
HOPBANKアプリのご利用には、HOPBANKアプリで開設した口座が必要です。
※口座開設完了後、アプリにログインできるようになるまで、最大2営業日かかる場合があります。
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口座をすでに解約している
HOPBANK口座を解約した場合、HOPBANKアプリは使用できなくなります。
また、過去に開設した口座を解約された場合、再度HOPBANKアプリで口座開設はできません。
口座がインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)の契約に設定されていない
HOPBANKアプリをご利用いただくには、三菱UFJダイレクトの契約が必要です。
HOPBANKアプリで開設した口座を、三菱UFJダイレクトの代表口座またはサービス指定口座に設定してください。