口座開設の確認メールまたは完了メールが届かない。
口座開設の確認メール・申込完了メールなどが届かない場合、以下の理由が考えられます。
入力したメールアドレスが間違っている。
→誤ったメールアドレスで申し込み口座開設が完了している場合、三菱UFJダイレクトにログインし、メールアドレス変更のお手続きをお願いいたします。くわしくはインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のEメールアドレスを登録・変更したい。をご確認ください。
当行からのEメールの受信を拒否している。
迷惑フォルダに振り分けられている。
→メールは、以下のメールアドレスから送信します。正しく受信できない場合、メールの受信設定・フィルタ設定をご確認ください。
コピーできますnoreply@accountopen.bk.mufg.jp電子署名付きメールの受信ができないメールアドレスを利用している。
→携帯電話会社が提供するキャリアメールは、当行が送信する電子署名付きメールに対応していない場合があります(携帯電話会社により異なります)。
メールを正しく受信できない場合、お手数ですが電子署名付きメールに対応しているメールアドレスをご用意ください。
HOPBANKアプリを起動し、受付番号が表示されていれば、受付は完了しています。
※受付状況や口座開設結果については口座開設の受付状況・口座開設結果を知りたい。をご確認ください。