口座開設時に「すでに当該事業者の口座をお持ちの可能性があります。」というエラーメッセージが表示された。
HOPBANKで開設できる口座は1口座のみです。現在お持ちの口座をご利用ください。
また、過去にHOPBANKアプリで開設した口座を解約された場合、再度口座開設はできません。
※口座開設申込内容に不備などがある場合、受け付けできなかった理由をEメールでお送りします。Eメールお受け取り当日中に再度申し込みいただくと、同様のエラーメッセージが表示される場合があります。Eメールお受け取り後翌日以降に改めてお申し込みください。
過去に口座を開設した覚えがない場合は、ご本人様より三菱ＵＦＪ銀行のコールセンターにお電話ください。
三菱ＵＦＪ銀行 コールセンター
0120-860-777 または 03-5432-7324（通話料有料）
受付時間:9:00~21:00
※ご用件を伺ったうえで、担当部署より折り返しご連絡いたします